1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, fooddirekt.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan FOOD DIREKT OÜ ("FoodDirekt" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.

FOOD DIREKT OÜ
Sicil No (Registry Code): 16843195
Adres: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Paavli tn 5a/1, 10412, Estonya
E-posta: info@fooddirekt.com

FoodDirekt, Estonya'da kurulu bir şirket olup Türkiye'deki restoran işletmelerine yönelik bir sipariş ve işletme yönetim platformu sunmaktadır. Bu metin, Site'yi ziyaret eden, demo talebinde bulunan veya iletişim formu dolduran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir; FoodDirekt hizmetlerini kullanan restoranların kendi müşterilerine ait verilerin işlenmesi, ilgili restoran ile FoodDirekt arasındaki ayrı bir hizmet sözleşmesi ve veri işleme şartlarına tabidir.

2. Restoran Müşterilerine Ait Veriler Hakkında Önemli Not

FoodDirekt hizmetlerini kullanan restoranların (QR menü, online sipariş, WhatsApp botu vb. üzerinden) kendi müşterilerinden topladığı kişisel veriler (ör. sipariş sırasında girilen ad, telefon, adres bilgisi) bu Aydınlatma Metni'nin kapsamı dışındadır. Bu veriler bakımından KVKK uyarınca veri sorumlusu, hizmeti kullanan restoranın kendisidir; FoodDirekt yalnızca restoranın talimatları doğrultusunda teknik altyapıyı işleten bir veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bir restorandan sipariş veren müşteri olarak haklarınız için ilgili restoranla iletişime geçmeniz gerekir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad soyad, restoran/işletme adı, telefon numarası, e-posta adresi — Site üzerindeki "Sizi Arayalım" veya iletişim formlarını doldurduğunuzda.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: Form gönderimi sırasında tarayıcınız tarafından iletilen teknik veriler (ör. tarih/saat bilgisi), yalnızca kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla sınırlı biçimde.
  • Kullanım/Analitik Bilgileri: Google Analytics aracılığıyla toplanan, ziyaret ettiğiniz sayfalar, cihaz/tarayıcı türü ve kabaca (şehir/ülke düzeyinde) konum gibi istatistiksel kullanım verileri. Detaylar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Site, ödeme bilgisi veya kimlik numarası gibi özel nitelikli kişisel veri toplamaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Demo talebinizi veya iletişim talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek
  • FoodDirekt hizmetleri hakkında talebiniz doğrultusunda bilgi vermek
  • Şirket ile aranızdaki iletişimin kaydını tutmak ve talebe konu sürecin takibini sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere yanıt verilmesi
  • Site kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek ve Site'yi iyileştirmek

5. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin yeterli olmadığı durumlarda açık rızanız ayrıca talep edilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

FoodDirekt'in merkezi Estonya'da bulunduğundan, Site üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler, talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması amacıyla Şirket'in Estonya'daki ekibiyle paylaşılabilir. Ayrıca, Site kullanım istatistiklerinin toplanması amacıyla Google Analytics kullanılması nedeniyle, kullanım verileriniz Google LLC / Google Ireland Limited ile paylaşılır (bkz. Çerez Politikası). Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına veri aktarımı niteliğindedir ve yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir. Verileriniz, belirtilenler dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır; amacın ortadan kalkması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@fooddirekt.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.